이용약관

스위스프렌즈 서비스 이용약관

제1조(목적)

본 약관은 주식회사 아트프렌즈(이하 "회사")가 제공하는 스위스프렌즈 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

"서비스"란 회사가 제공하는 스위스 여행 정보 커뮤니티 및 실시간 채팅 등 모바일 앱·웹사이트를 통한 서비스 일체를 말합니다.
"회원"이란 회사와 이용계약을 체결하고 소셜 로그인을 통해 계정을 부여받아 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"비회원"이란 회원 가입 없이 열람 가능한 범위에서 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"게시물"이란 회원이 서비스 내에 게시한 문자·이미지·파일 등 일체의 콘텐츠(채팅 메시지 포함)를 말합니다.

제3조(약관의 명시·변경)

회사는 본 약관을 서비스 내에 게시하여 회원이 쉽게 알 수 있도록 합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
약관을 변경하는 경우, 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 최소 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
회원이 개정 약관의 적용일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않거나 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
본 약관에서 정하지 않은 사항은 개별 운영정책, 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제4조(이용계약의 성립 및 회원가입)

이용계약은 회원이 회사가 정한 방법(소셜 로그인)에 따라 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
회원은 자신의 정보가 정확하고 최신 상태로 유지되도록 관리하여야 하며, 변경 시 지체 없이 수정하여야 합니다.

제5조(가입 제한·승낙 유보)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

타인의 명의나 개인정보를 이용한 경우
회사로부터 서비스 이용정지·제재를 받은 자가 그 기간에 임의 해지 후 재가입을 시도하는 경우
회원가입 시 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
법령 위반 또는 본 약관에 위배되거나 부당한 회원가입임이 합리적으로 인정되는 경우
만 14세 미만인 자가 법정대리인의 동의 없이 가입한 것으로 확인되는 경우

제6조(미성년자 보호)

만 14세 미만은 회원가입 및 서비스 이용이 불가합니다.

제7조(개인정보 보호)

회사는 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 개인정보 처리방침을 통해 개인정보 수집 항목, 이용 목적, 보관·파기, 위탁, 제3자 제공, 이용자 권리 등을 고지합니다.
개인정보 처리와 관련한 상세한 사항은 개인정보 처리방침을 참고하시기 바랍니다.

제8조(서비스의 제공·변경·중단)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 스위스 여행 정보 커뮤니티 및 실시간 채팅 서비스
2. 날씨·여행 정보 등 AI 어시스턴트 및 콘텐츠 제공 서비스
3. 기타 회사가 정하는 서비스
회사는 운영·기술상 필요에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경 시 사전 고지합니다.
정기/임시 점검, 통신 장애, 천재지변 등 불가피한 경우 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다. 이 경우 회사는 가능한 범위에서 사전 또는 사후 공지합니다.
경영상 중대한 사유로 서비스 전부를 종료하는 경우 회사는 종료일 30일 전까지 공지합니다.

제9조(회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 아니 됩니다.
1. 허위 정보 등록, 타인 정보 도용, 중복 가입
2. 서비스 운영 방해, 비정상 접근
3. 다른 회원·회사·제3자의 권리(지식재산권·초상권·명예 등) 침해
4. 욕설·혐오·음란·스팸·광고 등 다른 회원에게 불쾌감을 주거나 공서양속·법령에 반하는 게시물 작성
5. 법령, 본 약관 및 운영정책에 반하는 행위
회원이 본 조를 위반하거나 본 약관·관련 법령을 위반하는 경우, 회사는 위반 정도에 따라 서비스 이용 제한, 게시물 삭제, 자격 정지, 회원 탈퇴, 손해배상 청구 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제9-2조(불쾌감을 주는 콘텐츠 및 학대 행위에 대한 무관용)

회사는 폭력·혐오·성적·괴롭힘·차별·스팸 등 타인에게 불쾌감을 주는 게시물(objectionable content) 및 다른 회원을 괴롭히거나 학대하는 행위(abusive behavior)에 대해 무관용(zero-tolerance) 원칙을 적용합니다.
위반 콘텐츠는 신고 접수 후 24시간 이내 삭제되며, 위반 회원의 계정은 사전 통지 없이 영구 정지·추방될 수 있습니다.
모든 회원은 콘텐츠 신고 및 사용자 차단 기능을 사용할 수 있으며, 회사는 접수된 신고를 검토·조치합니다. 차단한 회원의 콘텐츠는 차단 즉시 회원의 화면에서 제거됩니다.

제10조(게시물의 관리 및 지식재산권)

서비스 및 그에 관한 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
회원이 게시한 게시물의 저작권은 원칙적으로 회원에게 귀속됩니다. 다만, 회사는 서비스 운영 및 홍보를 위해 필요한 범위에서 게시물을 저장·노출·편집·복제할 수 있습니다. 회원은 언제든지 삭제·비공개를 요청할 수 있습니다.
법령 위반, 권리 침해, 상업성 스팸 등 운영정책에 반하는 게시물은 사전 통지 없이 삭제·임시조치 될 수 있습니다.

제11조(계정 및 보안)

소셜 로그인 계정의 관리책임은 회원에게 있으며, 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
계정 도용·유출 등이 의심되는 경우 회원은 지체 없이 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제12조(회원 탈퇴 및 이용제한)

회원은 언제든지 마이페이지를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
회사는 회원이 법령 또는 본 약관·운영정책을 위반하거나 서비스의 정상적 운영을 방해한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 명백한 불법행위 등 긴급 사유가 있는 경우 즉시 조치할 수 있습니다.
탈퇴 또는 해지 시 관련 법령에 따른 보관의무가 있는 정보를 제외하고 회원 정보는 파기되며, 회원이 작성한 채팅 메시지 등은 다른 회원의 정상적 이용을 위해 작성자를 식별할 수 없도록 익명화하여 보존될 수 있습니다.

제13조(휴면계정)

1년 이상 로그인하지 않은 계정은 개인정보보호법 등 관계 법령에 따라 별도 분리·저장되거나 파기될 수 있으며, 필요한 경우 전환 전 전자우편 등으로 안내합니다.

제14조(손해배상 및 책임제한)

회사의 고의 또는 중대한 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 관계 법령 및 약관에 따라 그 손해를 배상합니다.
천재지변, 통신 장애, 불가항력, 회원의 귀책사유 등 회사의 책임 없는 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
회사는 회원 간 커뮤니티 활동의 매개체로서 서비스를 제공하며, 회원이 게시한 게시물의 내용 및 회원 간 상호작용에 대한 책임은 원칙적으로 해당 게시물을 작성한 회원에게 있습니다.
AI 어시스턴트가 제공하는 정보(날씨·여행 정보 등)는 참고용이며, 회사는 그 정확성·완전성을 보증하지 않습니다.

제15조(분쟁해결)

회사는 회원의 정당한 의견·불만을 신속히 처리하기 위한 고객센터를 운영합니다.
분쟁이 발생한 경우 회원은 관계 기관을 통해 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

제16조(준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따르며, 서비스와 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 민사소송법상의 관할법원 중 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다. 회사의 본점 소재지는 서울특별시 서초구에 있으므로, 서울중앙지방법원을 전속 관할법원으로 합니다.

제17조(고지 및 통지)

회사의 대량 공지는 서비스 공지사항 게시로 갈음할 수 있으며, 개별 통지가 필요한 경우 회원이 제공한 연락처(이메일, 앱 푸시 등)로 통지합니다.
회원은 연락처 변경 시 지체 없이 업데이트하여야 하며, 미변경으로 인한 불이익은 회원에게 귀속됩니다.

제18조(부칙)

본 약관은 20__년 __월 __일부터 시행합니다. (시행일 확정 필요)
회사는 개인정보 처리방침 등 세부 정책을 별도로 제정·고지할 수 있으며, 본 약관과 상충하는 경우 별도 동의가 필요한 개별이용약관이 우선합니다.

문의처

서비스 이용, 신고 처리, 계정 조치에 관한 문의는 아래로 연락해 주세요. 신고된 콘텐츠는 접수 후 24시간 이내에 검토·조치됩니다.

운영사: (주)아트프렌즈 (스위스프렌즈)
이메일: info@artfrnd.com
유선번호: 070-7918-3582